La Superintendencia Nacional de Salud, anunció este martes que serán investigada 15 EPS luego que se conocieran fallas en la prestación de sus servicios durante esta emergencia sanitaria causada por la pandemia de la COVID – 19, entre las cuales se encuentran Coomeva, Medimás, Savia Salud y Convida EPS, que cuentan ya con medidas cautelares.
“Nos generó que ya tengamos 15 EPS con medidas cautelares, de esas ya tenemos en apertura de investigación a cinco que no cerraron oportunamente y no atendieron el requerimiento de la Superintendencia, entonces ya abrimos investigación contra los representantes legales», afirmó el superintendente Fabio Aristizábal.
De igual manera, el funcionario indicó que desde abril ya habían proferido medidas cautelares en contra de las entidades anteriormente mencionadas “que no cerraron oportunamente y no atendieron el requerimiento de la Superintendencia, entonces ya abrimos investigación contra los representantes legales”.
El superintendente de Salud señaló que durante la pandemia se han recibido quejas en cuanto a la mala atención a usuarios, dificultad al momento de asignar citas, tardanza en la entrega de los medicamentos, entre otros fallos en contra de los pacientes.
Por lo que fueron reveladas 328.000 quejas contra las EPS por fallas en la atención a los usuarios:
- Adultos mayores 107.903
- Pacientes de alto costo 34.834
- Pacientes con coronavirus 34.600
Por último, recalcó que faltan por procesar 30.470 muestras de las pruebas de COVID-19, en Colombia, siendo los siguientes laboratorios los que más retrasos han tenido (82 %):
- Compensar Calle 63 (10.267)
- Idime (3.509)
- Clínica Colsanitas (2.674)
- Compensar calle 26 (1.816)
- Universidad del Rosario (1.703)
- Citisalud (1.284)
- Colcán de Bogotá (1.067)
- Sura de Medellín (2.619)