Los equipos del Instituto Financiero de Casanare, en días pasados se vieron afectados tras una falla en el sistema al parecer por un virus informático, por lo que la entidad debió suspender los servicios.
«Una vez conocidos los hechos, se puso en marcha el correspondiente Plan de Contingencia y la implementación de las acciones administrativas, técnicas y jurídicas correspondiente», señala el gerente del IfC, Ricardo Jiménez Caicedo.
Dicha situación se dio a conocer a la Subgerencia Administrativa y Financiera del IFC, a través de la Oficina de Sistemas, con el objectivo de que este virus fuese eliminado del sistema, y evitar que otros servidores se vieran afectados.
«Se procederá paulatinamente a dar respuestas a las PQRS y demás trámites en curso», indicó el gerente.
Las inquietudes serán atendidas a través de las siguientes líneas telefónicas:
- Crédito IFC: 312 212 6191 – 311 250 7661
- Cartera IFC: 314 299 8239 – 314 273 9673
- Crédito Educativo FESCA: 321 950 3738
- Cartera FESCA: 321 433 2786 – 320 344 5587
