Con corte a mayo del año 2024, ha notificado a la Capresoca EPS 5.234 atenciones en salud en mental, servicios de psicología y psiquiatría prestados a los usuarios del departamento, esto con el fin de garantizar con su red de prestación de servicios el acceso a consultas de psicología y psiquiatría sin autorización previa, gracias a la estrategia de reducción de barreras en la atención de salud mental que implementa la entidad desde principios de este año.
De acuerdo con los tipos de trastornos de salud mental que más se presentan entre la población del departamento, es la ansiedad registrando un (34,4%); seguido del comportamiento con (17,13%), depresión-bipolaridad (13,98%) y los relacionados con el consumo de sustancias psicoactivas (2,23%).
La EPS garantiza el acceso a esos servicios a través de la Unidad Integral de Salud Puertaabierta S.A.S, como operador contratado. Por lo que los usuarios podrán solicitar sus consultas en la diagonal 13 N 26 – 30 en Yopal; comunicándose a las líneas 3202727669-3107117863 o escribiendo al correo electrónico: servicioalclientepuertaabierta@gmail.com.
Además Capresoca cuenta, con una línea amiga de salud mental, denominada «De Tu Lado para Escucharte», la cual está habilitada de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.; los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m, a la cual pueden acceder comunicándose al 6019157387 de manera directa.
«Los usuarios encuentran en la línea amiga una herramienta que les brinda asesoría psicosocial y les ayuda a orientar las diferentes emociones que pueden desencadenar eventos de salud mental que requieran de atención oportuna y la intervención de profesionales dispuestos a apoyarlos con primeros auxilios psicológicos en situaciones de crisis», indicó el gerente de la entidad de salud.